Ha lenne bármilyen kérdésed, nyugodtan lép velünk kapcsolatba!
Minden vásárlás után a TicketNinja rendszerben létrejön egy megrendelés. A megrendeléseken lehet nyomon követni, hogy a fizetések és a számlázások rendben megtörténtek-e. A megrendeléseket le lehet szűrni fizetési típus szerint, vagy számla típus szerint is. A megrendeléseket ki is tudjuk exportálni.
A megrendelések három különböző státuszba kerülhetnek, melyet a bal oldali menüsáv szűrőjében láthatunk.
Függő megrendelés: olyan megrendelés, amihez a jegyet már lefoglaltuk a rendszerben, de még nem került kifizetésre. Jellemzően ebbe a státuszba kerül a megrendelés banki átutalás esetén, vagy abban a néhány percben, amíg az online fizetés megtörténik a látogató által.
Lezárt megrendelés: olyan megrendelés, melynek a fizetése sikeresen megtörtént.
Elvetett megrendelés: olyan megrendelés, melyet a látogató a fizetési folyamat végén valamilyen oknál fogva nem fizetett ki, vagy az admin sztornózta.
Az első tab a Megrendelés adatai, a legfontosabb megrendelési információkkal.
A megrendelésen az is látható, hogy kiknek és hány darab jegyet vásároltak ebben a megrendelésben. Ha a sorok végén lévő kis nyíl ikonra kattintunk, akkor a jegyek tételesen is megjelennek.
A megrendelés adatlapja alatt a hisztorikus adatok jelennek meg, mellyel a megrendelés teljes életútja nyomon követhető.
A második tab a Fizetés. Itt látható, hogy a megrendelés be van-e fizetve, vagy sem. A megrendelésen minden fontos információ (számlázási adatok, tranzakciós azonosító a megjegyzés mezőben) megtalálható.
A harmadik tab a Számlázás. Itt látható, hogy a megrendeléshez készült-e számla, vagy sem. A sikeresen elkészült számlák a kis szem ikonra kattintva a számlázórendszerben is megtekinthetők.
